Livraison
La livraison est offerte partout en Suisse, avec un numéro de suivi. Ton bijou est gravé à la commande par notre atelier partenaire en Europe, puis il arrive dans sa boîte cadeau en 5 à 9 jours ouvrés. Pour l'instant, nous livrons uniquement en Suisse.
Retours et garantie
Comme chaque bijou est gravé rien que pour toi, il ne peut être ni échangé ni repris. Relis bien ton texte avant de commander.
Notre promesse : si la gravure ne correspond pas à ton texte, ou si ton bijou arrive abîmé, écris-nous dans les 14 jours avec une photo. On le refait ou on le remplace, gratuitement.
Paiement
Paie en toute sécurité avec TWINT, Visa, Mastercard, PayPal ou Apple Pay. Tous nos prix sont en francs suisses, livraison et boîte cadeau comprises.
Questions fréquentes
Puis-je voir la gravure avant de commander ?
Oui : sur chaque fiche produit, l'aperçu te montre le résultat.
Puis-je l'envoyer directement à la personne ?
Oui, indique simplement son adresse comme adresse de livraison. Le bijou arrive dans sa boîte cadeau, avec une carte pour ton message.
Le bijou résiste-t-il à l'eau ?
Nos bijoux sont en acier inoxydable : ils ne rouillent pas et se portent au quotidien. Pour que la finition dorée ou rosée garde son éclat le plus longtemps possible, retire-le pour la douche, la piscine et le sport, et évite le contact avec le parfum.
Quels caractères puis-je faire graver ?
Des lettres (accents compris), des chiffres et des points. Le nombre de caractères est indiqué sur chaque fiche produit.
J'ai fait une faute dans ma gravure, que faire ?
Écris-nous au plus vite. Si ton bijou n'est pas encore gravé, on corrige le texte sans frais.