Conditions d’utilisation

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur nomeli.ch auprès de Nomeli – Pablo Hänggi, raison individuelle, Route de Berne 228, 1066 Épalinges, par des clients domiciliés en Suisse.

2. Commande

Le contrat est conclu à la confirmation de la commande par e-mail. Le client est responsable de l'exactitude du texte à graver, qu'il vérifie avant de valider sa commande.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), livraison en Suisse et boîte cadeau comprises. Nomeli n'est pas assujettie à la TVA. Le paiement s'effectue à la commande par TWINT, carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.

4. Fabrication et livraison

Chaque bijou est gravé à la commande par un atelier partenaire en Europe, puis expédié avec suivi. Le délai indicatif est de 5 à 9 jours ouvrés.

5. Produits personnalisés

Les bijoux étant fabriqués selon les indications du client, ils ne sont ni repris ni échangés, sauf erreur de gravure de notre part ou défaut.

6. Garantie

Les défauts et erreurs de gravure doivent être signalés dans les 14 jours suivant la réception, photo à l'appui. Nomeli refait ou remplace alors le bijou gratuitement. La garantie légale prévue par le Code des obligations s'applique pour le surplus.

7. Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable. Le for est à Épalinges (district de Lausanne), sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, notamment le for du domicile du consommateur.